投诉单位：苹果公司

投诉内容：
2011年11月买的IPAD2产品，在2012年初便出现WIFI变灰，不能使用；联系客服，客服说已过免费技术支持时间，没有提示是硬件问题，需及时到指定维修点进行维修。最后在2012年12月去维修点，被告知该机器已过保修期，无法免费维修，如需要解决，则需交2200元左右进行换修。我认为，这个问题并非什么大问题，苹果完全可以进行个别修理，而不是让消费者花这样的不合理价格去换修。