投诉单位：国美电器网上商城

投诉内容：
我于2012年9月3日在国美电器网上商城购买了一台三洋洗衣机，9月5日送货时由于国美配送的失误没有给我，我多次联系国美客服，前后电话加网络投诉不下10次，后来通过你们网的介入国美才给我联系，他们发送了个节能补贴确认单给我，让我填写好附上一些资料给他们邮寄过去，我第一时间按照他们要求邮寄过去了，经快递查询国美已于11月3日收到，可是至此又没有下文了，后来我又多次联系国美客服，他们又反馈说我的节能补贴确认单格式有误，我问他们我是按照你们发给我的填写的，哪里错了，他们答复是24小时之内给我回复，结果我给欺骗了一次又一次，一直到今天都没有一个答复给我，这种欺骗消费者的行为实在太过分了，200块钱是小事，但是国美电器网上商城这种对待消费者极不负责的行为让我极为愤慨，特此投诉！！！