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投诉单位:TCL公司

投诉内容:
我在2011月6月19日在淘宝网TCL官方旗舰店购买一台型号为24P61的24寸液晶电视一台,2012年11月20号左右电视开机没有图像,有开机声音。我父母都70多岁了,就是爱看电视消磨时间。我就给TCL客服打了报修电话,下午辽宁营口的维修人员过来检修没有查出原因,把电视被面的一块集成电路板卸走,说要返厂,让我们听他电话。之后就没有任何消息,也没有留下任何联系方式。经过20多天没有任何回复,我又给客服打电话,客服说是帮我协调。后经我多方联系终于找到营口维修人员的联系电话,说件已返厂,没有配件让我在等一周,之后有没有回复。今天12月26日我父母在给他挂电话,说还要在等2个月。 从我报修到现在已经40天了,维修人员也不给回复就一直拖,投诉客服也没有任何回馈,老人一直在家没有电视看。 我对TCL 电视厂家说一下,作为一名消费者厂家电视质量太不合格,一年多就坏了,找维修人员态度十分不好,投诉客服也没有任何结果。 售后维修太难。 对厂家生产的TCL电视失望至极,这样的产品、这样的售后如何让消费者在购买你的产品。

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