投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
12月8日在苏宁易购拍下物品 19号才到货 还是旧货返修货 我要求退货 21日受理退货 到现在钱未到账 按网站宣传3-5工作日到账 可21日到今29日 早已过承诺日期 客服相互推诿 我28日打电话要求必须到账 结论再等7-15工作日 要13年1月底才能到帐 要求赔偿也不予受理 苏宁店大欺人客服互相推诿 不予受理 竟然还不接我电话 至提示退货成功 可退货款到现在还没有到账