投诉单位：西子门热电水器

投诉内容：
2011年11月5日在福建省漳州市新华都延安店购买了一台西门子触摸屏电热水器，价格3577.70元，2012年3月份正式安装使用，12月8日电热器无法加热，才正式使用9个月，9日打电话给售后维修，15日西门子售后工作人员才上门实地查看热水器，确认电热板坏掉，并说热水器的右侧太靠近墙壁，要求：拆除卫生吊顶，将热水器拆除下来，才能进行电热板的更换。 我对拆除吊顶提出异议： 因为安装的时候，西门子公司未告知我热水器右侧太靠近，会影响以后零部件维修，卫生间吊顶的拆除一切费用应用西门子承担，并赔偿我吊顶拆除过程的损坏费用。另外，一台西门子高端热水器，九个月就出现电热板损坏，是不是质量有问题？ 至今天（12月26日）家里已经快20天没热水洗澡了，现在又是冬天，至今售后没有主动打过电话，也未过来维修我的电热水器。我强烈维权，要求西门子赔偿我已经快20天无法正常洗澡的物质和精神损失！