投诉内容:
我2011年从苏宁买的热水器,又买了3年得延保,在今年的3月份热水器的LED显示屏故障不显示度数,于是拨打了苏宁维修电话,过了十多天来个一个人,看了之后说没件要求在等一些日子,所以我们等了,这一等就等到了现在,前两天终于爆发忍不了了,给400打个电话,他说给解决,结果又是别人给回了个电话说什么再等等,他们调查,你说他们的系统里难道没有记录吗?这么大的公司怎么总是你推我,我推你呢,到现在为止,我家的热水器形同虚设,不仅温显坏了,就连调试水流大小和火大小的都调不了了,什么东西啊!鉴于他们的售后推三阻四,我们和他们耗不起所以我就选择来咱消协投诉了,确实是受不了,买个热水器,将近一年没洗上澡,心里憋屈呀!他们商家太欺负人了,我从他们那结婚买了那么多东西,竟连一个小小的售后都得不到服务与满足,希望你们在收到邮件后能联系我并帮助我,我现在是真的被逼忍无可忍了! |