投诉单位：京东

投诉内容：
我2012-12-08 22:56:24提交的订单，后来觉得不喜欢这件衣服，就在2012-12-09 早上8点多取消了订单，但是他们下午还是给我发货了，并没有给我取消订单，后来货也一直没有收到（快递是草签，他们物流自己签的），在京东上投诉了好几次，他们都不给我解决，先离我提起退货流程都20多天了