投诉内容:
2012年12月19日于亚马逊中国购物网站上下定标价199元的papago p1w行车记录仪,随即受到亚马逊下定成功的邮件,12月31日晚收到亚马逊方面邮件取消订单。
退货理由为“货源有限造成缺货,所以无法满足您的订购需求,商品将被取消。”对于其说法,我实在不敢认同。
首先,PaPaGo P1W 是可以在上海总代购买的到,并不是采购不到;
其次亚马逊给有些下单客户发了货(可提供相关图片为证),另一些客户却取消订单,亚马逊区别对待客户,这点无法接受。
本人于2012年12月31日电话客服,如果是货源紧张,我愿意等到产品采购完成再发货,但是亚马逊还是单方面取消订单,违反合同。
在此,我们要求亚马逊继续履行订单或者双倍赔偿订单价格。
亚马逊单方面取消订单已经不是一次两次了,希望有关部门介入调查还广大消费者一个公道。这次我们一个QQ群里面就有几百人被取消订单,被坑的消费者很多。
我的订单号是:C01-4796446-7468848
后面附相关截图。 |