投诉单位：库巴网

投诉内容：
我爱人丁女士在库巴网订了一台三洋洗衣机，20120906订，到货时20120908，速度太快的，以前在库巴网也买过冰箱的，感觉还可以。当时有节能补贴200元，20120909将资料整理完用ems发到北京库巴，10月份节能补贴款还是没有到，多次电话督促仍然没有结果，客服都是回答办节能补贴的人比较多，正在办理中，10月来短信说：你的节能补贴正在办理，时间较慢，请等待！至今仍然没有结果，据说库巴和国美合并，到时就是一笔烂帐！请库巴解释，遇到我这样情况的不在少数！！