投诉单位：天猫商家仙梦缘家具

投诉内容：
我在淘宝天猫商城买到一个床垫。订单编号：189683593041567 商家：仙梦缘家具旗舰店 商家号称纯天然乳胶床垫，拆开后都是海绵，按照天猫规定假一赔四，现在天猫和商家都拒绝赔偿，还把商品全下架，让我们没有办法联系到其他更多的受骗买家，我们希望通过你们来找到其他没有被我们联系上的受骗买家！也希望我们能得到合理的消费保障，让天猫和商家对自己的承诺兑现，既然是假货就应该赔偿，现在天猫蛮横无理，打电话过去号称在他们平台只要是天猫商家卖维生素用老鼠药充当都可以，我都有电话录音，简直就是蛮横无理，我不能理解他们是仗着谁在后台撑腰可以这么霸道，这么不顾消费者的利益！