投诉单位：鄂尔多斯汇通快运公司

投诉内容：
单号：350042970107 2013年1月9日 10:09汇通快运投递员杨瑞平（手机号码：13190816190）来电。杨说：您的快件到了在鑫通楼下，你下来取吧。我回：我不在。杨说：让你们的同事取一下。我回：单位今天都不在公司，你明天送过来吧。最终，杨将邮件放到公司保安处。 我于2013年1月9日 15点左右返回公司，保安室通知我有快递取一下，我拆开包装后发现东西已经破损，我与卖家联系同意调换。与快递公司负责人柴光明 （手机号码：14794984695） 联系电话： 0477-8163522。我说：快递员杨瑞平未经过我允许的情况下将邮件放到保安处，现在邮件破损了，怎么办。柴回：你的东西已经有人签收了，破损了和我们无关。我说：我让快递员拿回你们公司，让他明天过来，结果他放哪儿了，这事情和你们无关？柴回：我们只看单上面有没有人签字。期间交涉了很多，最后结论就是和他们无关。而且今天给鄂尔多斯12315打电话，说不属于他们的范畴。而且给汇通快运总部打电话021-62963636一直处于无人接听的状态。