投诉内容:
2012年10月1日黑龙江省移动公司推出节日促销活动。当时我咨询促销人员,促销人员解释:交599赠699话费和手机一部。每个月返29元话费,用户自行缴纳29元。包月58元套餐,每月赠送150分钟通话和30兆流量。超出赠送的话费后按每分钟0.25元收取。结果我用了两个月后,发现是在这58元以外每分钟0.25元。意思就是打完150分钟之后。你在打电话还得在交话费,不在那58里扣。当时签约的单子我也没看,现在我找移动反映情况他们说既然在单子上签字了,就按章办理。我仔细看了看协议单,上面还备有赠送电饭煲一个,当时也没给我。 |