投诉单位：京东商城

投诉内容：
本人近日从京东商城购买手机一部，购买时确定有货并可以及时到货，下单后当天显示发货，但四天没见送快递。后催客服，声称已送快递，但提供不了货运单号，只以订单号代替。经反复联系客服，仍不能提供发货信息，并编造“客户电话联系不上”等再投原因安排第三方再投。但同样无法提供货运信息及到货时间。