投诉单位：国美

投诉内容：
国美投诉如下： 2013年2月20日下午15点左右，我订购的海尔冰箱送到了(订单编号：3556262533)，并暴力拆卸和安装，对方送货师傅18665851684，拆除包装我家搞得一片狼藉，然后生拉硬拽我家一台旧冰箱，倒是我家旧冰箱损坏。本来多年来我家旧冰箱放在那里都好好的，是这次过年回家带了很多腊鱼腊肉等等，小冰箱小了，所以才继续买个大冰箱的。结果旧的小冰箱被送货师傅18665851684生拉硬拽坏掉了。 国美网上客服说让同事联系我解决，结果我扯了四天，无数个电话（其中有接通的和十几次对方一直拒接的电话26629374），故意拖延时间并且各部门相互推脱，耽误客户4天时间与精力，并且最后还是随意报了个维修电话，让客户自己解决自己付钱解决问题。最可气的是，因为上门维修费用问题，国美82519641杨先生还说国美暴力送货安装弄坏我家东西，我们还要感谢安装师傅弄坏我家东西，请问是什么逻辑？ 总之，国美配送、售后、客服服务质量奇差，颠倒黑白，恶劣无礼，拖延塞责，请相关部门彻查。