投诉单位：西门子公司

投诉内容：
2011年7月28日于深圳沙井苏宁电器买进西门子冰箱KK19V011CW (BCD-188)，使用期间发现冰箱噪音很大，至11年9月无意间发现冰箱压缩机后面地上滴了一滩黄色粘稠的油，而后联系并将问题反应至西门子售后服务的维修人员，维修人员称漏点油没关系，压缩机有噪音这些都是正常情况，说不需要过来看没问题。直至2013年2月25日该冰箱冷冻液漏完彻底停止运转不能制冷，再次联系售后维修人员人家一个部门推过一个部门，打了5个电话号码才联系到西门子维修车间，等到第4天3月1日晚间才把冰箱送修。至此刚过农历十五从老家千里迢迢带来放冰箱里的东西都坏得差不多不能吃了！明明就是西门子冰箱有质量问题、售后维修人员维修能力不行，冰箱从买至今都坏了一年多，维修部的人员都没人处理直至问题变大了！为什么在消费者发现问题的时候你们不帮忙解决还推三阻四。请西门子相关负责人员本着良心负责任地把问题跟进并解决好，不要辜负老消费者的期望。