投诉单位：上海李宁电子商务有限公司

投诉内容：
本人于2月16号在李宁官网下单购买cba球衣两件（麦迪和阿里纳斯），但是因为尺寸和款式的原因，于2月20号填写退换货申请表，两张表，一张是换尺寸的一张是退货的。后来申请通过，两件衣服在23号被李宁的售后的签收。 到了25号还没有任何回应。于是本人咨询了李宁的在线客服，客服表示换货的那个没法换了，只能全退，但是打开销售页面，要还的产品还有5件，于是在26号再次询问，得知确定的说法，没有库存，要全退，我说还销售页面还有库存啊，在线客服恶狠狠的说，你懂不懂，就是没了。。。考虑到自己欣赏大将军，于是在26号晚上重新下单买了这个3xl的，本人于3月1号收到了单买的3xl大将军的球衣。但是戏剧性的事情发生了，今天中午我竟然收到了李宁售后的寄来的换货，虽然尺码发错了，因为我申请单上写的是3xl的。可是另一件要退的球衣的支付宝退快款还没退回，李宁的官网网页上写明了3到5个工作日退款，现在已经距离售后签收我退回的物品的已经8天了。于是找到客服问询，这个因为客服误导产生的订单怎么解决。我的要求很简单，把因为客服误导产生顾客的订单退货，并退还来回邮费。客服表示置身事外，可以退货，但是顾客要承担来回邮费。