投诉单位：路易威登杭州大厦店

投诉内容：
在杭州出差到路易威登杭州大厦店购买一个LV包，背带的单肩包，在家用手提的多，背带的很少用，买了半年用的时候发现背带和包连接处的牛皮打线处皮断裂，由于购买的是在杭州，而我们是江西的客户，打了投诉电话，但是由于江西没有专营店，不可能为了一个包专门跑杭州，所以等到下次出差再将包拿到店里去，后来出差到上海又打了路易威登公司4006588555投诉热线，把包送到上海店承认质量问题，但是只能维修，如果要更换就要拿到购买地杭州大厦店，从上海坐动车到购买地杭州大厦店也承认质量问题，但只答应免费维修，我不满意，路易威登这种对质量问题漠视的做法我不满意，要求更换。