投诉单位：京东商城、美的集团

投诉内容：
1、本人于2013年3月12日在京东商城购买的美的电热水器F40-15A1，收货后打开包装箱发现无混水阀组件，而包装清单上明确显示有混水阀组件； 2、经联系京东商城、美的集团客服人员均表示不再补配，声称无厂家服务人员在场私自打开概不负责，并对京东客服（客服电话：0527-88105550，工号：8495）的服务态度极其不满； 3、这种霸王条款对处于弱势的消费者来说极其不公平； 4、通过央视315投诉平台，对京东商城的服务态度以及美的集团对产品质量不在乎的行为，视消费者权益不屑的行为进行投诉。 5、相信通过央视315投诉平台的曝光，能对商家改进服务态度，关注产品质量起到些许促进作用。