投诉单位：淘宝网

投诉内容：
淘宝店主ID:绿叮当,由于淘宝盘查该店店铺地址无法打开，可淘宝方面又不能解决此事，故意拖延，不予处理！ 我于2012年11月底购买无线上网卡，该店承诺可以使用1年，可到2013年2月底就不能使用了，该店蓄意利用商品的长期性，欺诈消费者且销声匿迹。在该店受骗的消费者有几百人涉及金额几十万元。淘宝客服以产品已售出90天为理由不予处理，并且该店从13年1月底被淘宝盘查至今3月中旬仍然毫无消息，消费者也无法通过淘宝联系卖家，有包庇卖家之嫌！ 该店主此前具实名认证，名为 李定灿，除此之外找不到其他信息，受害顾客无法取得其实名信息，故投诉无门报案无门。涉嫌金额超过几十万元，受害消费者上百人，请求消协介入。