投诉单位：新邦物流

投诉内容：
郑重投诉（新邦物流),不负责任！欺骗客户！本人在公司于3月7日给客户发一批货物，从上海到西宁，新邦单号：08350674，这批货物总计2520KG，，用新邦物流公司承诺的“定时达”业务，承诺8号可以让客户收到货。结果物流单号一直到3月9号都查不到状态信息，而他们给的转成空运的单号784-37395503，他们的客服人员都说不是他们的单号，查不到信息。期间多次通过电话.网络方式查询这批货还在他们寄件方的营业部，经本人多次询问，物流公司才告知货物已到达西宁机场（3月8日，20点左右），已经礼拜五晚上了，物流也不给配送，当时说好运费是收件人到付。但是，通知我说：