投诉单位：顺丰速运

投诉内容：
我于2013年1月26日，通过顺丰发货46件皮衣，价值40多万元。因为比较贵重，而且急需发到目的地，就选择顺丰。可是一等再等也没有收到，收方很是着急。我于2013年2月4日，给顺丰4008111111打电话查询，一直到过年的前一天都没有人回复我。每次接电话的客服都说正在查，比较忙。过年后（2月15日~2月20日）又打电话问，都是电话打了，有人接了，没有人管。在2月21下午日5~6点顺丰有人给我打电话确认货丢了，说进入理赔程序了。传了价格证明又没人管了。几天后来了位小经理，说得都挺好的，可是至今没有人找我们说理赔的事。就在今天下午还给这位经理打电话，他说会有人联系我。可是没人给我打电话。 在第一次说理赔的时候有个姓王的说只能赔2万元，我说这个谁也不能接受，就是假设我没有保价，货物的价值在这里呢，而且这是今年冬天卖的最好的款式，因为过年前收方急需这批货才选择顺丰的，毕竟觉得顺丰不错，我们常年在顺丰发货。 小经理来的时候也问了能不能便宜点赔，我也很实在的说了进货价格是五折，五折赔就可以了，但是现在我只能投诉顺丰了，这样拖我们实在受不了，希望天天315能帮我。