投诉单位：哈尔滨滨鹏物流

投诉内容：
我代不上网的朋友投诉。朋友A在哈尔滨找到滨鹏物流公司发货，填写单子登记身份打包货物发货到大连。3月13日大连的佳怡物流公司通知朋友B到（大连华南广场店零担）取货，并且需要支付45元运费和413元代收货款及携带身份证。朋友A发货并未代收货款，为什么会多了413元货款。朋友B通过和朋友A沟通并且找到佳怡物流公司询问，佳怡物流公司说哈尔滨的滨鹏物流公司的转货单子上写的有代收货款413元（哈尔滨滨鹏物流公司把3件货物转给佳怡物流公司代运，滨鹏并重新填了一个单子给佳怡），朋友B通过大连佳怡联系到哈尔滨滨鹏物流，滨鹏物流说要发货人带发货单来核对。不巧朋友A把货运单丢了，朋友A带身份证去查被哈尔滨滨鹏物流拒绝，并告诉朋友A这413元货款朋友A也取不了，身份证不管用.无奈朋友B只好交了这413元货款和45元运费给大连佳怡取货。朋友B先后找了哈尔滨滨鹏物流的收此货的人（手机号：13836194246），他告诉朋友B“这事很正常你到哪里投诉都没用，你就认了吧。”