投诉内容:
小米手机用3个月不到,死机,2013年2月19日在六盘水维修点检测是主板问题,要拿到贵阳市维修,15天后打电话问,说手机没有主板配件,还要一个星期,后来又打电话说是我手机进水了,要自费。在六盘水检测是主板问题,维修单写的是保修,我打电话到4001005678,说要帮忙解决,但是在我不知道的情况下,手机没有做任何处理,又拿到六盘水了,第2天我才知道,我又打电话到六盘水维修点问,下午接到电话,是贵阳市小米之家打来的,说手机在寄回去帮我修理好,到现在一个月了,我没有见到手机,打电话问就是说我手机是原因特殊,要时间,买的是1899,才用3个月,打电话到小米公司就是说会帮我问问,请帮忙协调,谢谢,我手机IMEI;866278012367178,我手机是电信公司合约版。在六盘水电信公司买的。 |