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投诉单位:腾讯QQ商城

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2013年1月14日在腾讯QQ商城玺贤电子数码 (QQ号码:369307192)购买了9笔110根金士顿DDR3 1333 4G内存供我网吧使用。次日卖家打来电话核实情况,我一再叮嘱卖家要正品行货,1月16日收到货,拨打金士顿官方正品维权热线4008207655 被鉴定为假货,于是联系卖家解决问题,期间过程不表,1月22日我们发现卖家恶人先告状以收货不发货为由发起了维权。之后过程中我上传了由金士顿北京代表处出具的假货证明,以及收货拆包裹的视频录像,证据十分充足。3月20日拍拍维权客户服却以卖家提供了一张快递书面证明为由说我提供的视频证据无效为由给出处理结果将货款打给卖家,给我造成了巨大的经济损失。这明显是公开的知假售假,腾讯拍拍依然包庇卖家,欺诈消费者。所以我向咱们中央电视台315频道投诉,希望能帮且解决,最好报料,保护更多的消费者权益不受侵害,2013年让消费者更有力量!维权过程及详细证据图片我已发送到315@cntv.cn和mediaviewer@sina.cn这两个邮箱,请仔细查看,视频资料过大不易上传,如需要请联系我。十分感谢,祝工作顺利!

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