投诉内容:
2012年12月24日,在淘宝天猫商城 珺雅数码专营店 购买一部诺基亚800c手机,
于2013年2月03日在该店购买的诺基亚800c手机出现不能开机的故障,于是联系店家,店家要求返回,要求带发票和保修卡,而我根本就没看到过他给开过什么发票,与卖家沟通后,卖家认为发票是我个人丢失, 珺雅数码专营店不予保修,交涉无果后,本人携机前往诺基亚售后服务点,经工作人员检测后,答复到此机是人为损坏不予保修,然后我又携机前往手机维修店,要价1200元修得好,而此机的购价才1580元。
最后无奈联系卖家 珺雅数码专营店 ,答复依然是不予处理此事。不给与售后。 |