投诉单位：江苏广电网络苏州分公司

投诉内容：
苏州消费者协会： 我是苏州有线电视的客户，每月的数字电视费24元是通过建行托收的，最后一次托收的日期2013年3月25日。本人因故要改行托收，于3月27日先办理了停建行托收业务后因当天未来得及开通中行（3月30日开通中行托收），3月28日苏州分公司给我停机处理，经联系96296客服原因是说我欠费40.9元（需现金支付），虽说明是为了改行托收，3月25日才支付24元，请允许继续按托收缴费也不理，停机直至30日中行开通了托收业务，再次联系96296客服还是不予开通（需现金支付欠费）。我认为27日到30日才3天的时间，中间要作为欠费并要我现金支付才开通电视，江苏广电网络苏州分公司这种做法严重损害我的利益，为此我不想使用其数字电视。客服又说不用需每月缴纳保号费4元，凭什么？数字电视之前我是付有线电视安装费转换过来的，这明明是霸王条约，是损害用户的利益，是不合理的，希望消协维护用户的利益，谢谢！