投诉内容:
4月6日,在国美在线商城看好一款笔记本电脑(华硕(ASUS)A55XI323VD-SL 笔记本电脑 (I5-3230M 4G 500G GT610M 2G独显 WIN7 15.6英寸 白色) 在赠品区写着送鼠标 礼盒 电脑包 ,写着送完为止,担心赠品已经没有了,所以多等了一天,4月7日买下了这款笔记本,4月8日收到笔记本,但是赠品一样都没有,找到客服说赠品是送完为止的,投诉热线也这么说,知道4月8日现在为止,售卖网站上任然写着赠品消息,并没有说赠品已经赠完。遇到这样的事情,商家不予处理,也没处伸冤呐,只有找到315投诉!
我知道我不是个例,也是不为了赠品喋喋不休,只是商家赠品既然已经送完,为什么不在网站上公布呢,明显是误导消费者,误导没有网购经验的人们。
希望315能帮到我,能帮到我们这群被商家误导欺骗的人们!谢谢!
到目前为止,售卖网站还是写着赠品信息,没有写赠品已经送完! |