投诉单位：淘宝反恐精英神器店

投诉内容：
2013年3月23日 我从淘宝反恐精英神器店购买了一个csol游戏账号 卖家承诺 只要账号被找回 就全额赔付我 2013年4月5日 我登陆游戏 显示密码错误 查询csol官网 显示密码被证件找回 当时 我就联系卖家 卖家说1-3个工作日就给我退款 我就一直等 卖家就一直以各种理由拖延时间 直到过了交易成功15天 我无法投诉维权 卖家还在推脱 我追加评论 希望大家别再上当 卖家解释里竟然发虚假支付宝退款信息 我查询自己的支付宝账号 并没有退款记录 这样的骗子就在淘宝横行 钻法律的空子 就没人管的了他们？