投诉单位：华为公司

投诉内容：
我于开学（2012年9月8日）补差价250从电信拿了一款定制机，型号为华为C8812，型号：A0000036BE8DBB,黑色，合同期为两年，套餐费每个月39元，合同期内不能注销手机号，不能更改套餐。 从拿了这一款手机到现在（2013年4月9日），去售后不少于10次！触屏失灵现象尤为严重，而且售后回来的手机居然没有安装好天线，以致基本通讯功能无法保障！ 请华为公司给所有C8812的手机故障用户换机，并把保修期延为2年，增加保修范围！ 如今大学校园定制机存在很大质量问题，需要引起各部门的关注！