投诉单位：国美电器网上商城

投诉内容：
在国美电器网上商城购买了一台享受国家节能补贴的洗衣机，购买后，节能补贴资料都交给售后负责人员，资料合格并在2012年12月2日已通过节能补贴审查通过。但已经过去四个月了，电话投诉上百次，节能补贴款一直没有返还，也没有相关人员解释是什么原因。对国美电器已经失望了！