投诉内容:
本人购买联想IdeaTab A2107产品,在保修期内无法正常充电和正常开机,送广州市东风东路737首层联想售后网点进行检测维修,联想维修人员目测手机收有摔过(右上角和左下角,两个角有擦碰摔掉漆的情况),然后开机检测说手机摔过导致电池摔变形,连接口断裂,需要付费维修,不在保修范围!当时由于急需要使用所以付费维修。
我质疑投诉的是:
1,联想平板手机IdeaTab A2107产品的正面(也就是玻璃面)和背面塑料壳连完好无损,里面的电池怎么就这么脆弱?
2,联想卖一块电池才一百多元,为什么到联想售后换一块电池要380元?
3,还有就是这款产品联想宣传可以从1米高处跌落都没问题,这与宣传完全不符!属于虚假宣传欺骗消费者! |