投诉内容:
2012.10.13在深圳购买联想A520,有正规发票,维修卡,和产品串号。2013年3.15日在九江开始不充电,拿到九江专买店,请店家看后,说是可能插头坏了,送到售后可免费更换,第二日到九江文化宫联想售后,售后检查后告知是插头坏了,不过要20元元件费,60元手工费,当场打联想全国售后服务电话,未果,下午联想全国售后服务打来电话让我考虑接受60元维修费,我不同意。1.我的手机在1年的保修期内,2.这个插头材料费据业内人说只需1至2元、我认为联想售后服务给我的建议和九江的联想售后一样,是属欺诈行为,是在坑害消费者,没有实行产品的三保,是对消费者的不负责任。我要求他们为我免费更换手机插头。 |