投诉单位：国美在线

投诉内容：
2013年1月19号晚我在国美在线买了一款hk288t的易简理发器，但后面收到货后发现这一款图像和实物不符，用HK288代替HK288T，里面还有碎发，以前人家用过的，要求退货，2月份就货退回去了，当时他们收到货说7个工作日内办妥，现在都5月份还没给我退款，中间打了n个电话要么是说7个工作日，要么就说3个工作日，前几天再打又说是24小时退款，现在都多久了还没给我办好。国美太不讲诚信了。我们消费者没有保障。