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投诉单位:国美在线

投诉内容:
接到国美的宣传短信,说是5月8日有几款产品满99送100 的消费券,就买了一个移动电源。当时看着它是支持全品牌手机的,结果收到货后发现我的iphone5 根本用不了,当时要求退货。国美在线的客服要我登陆他们的网站重新提交申请,结果他们的网站设置好多的障碍到现在都不能正常提交,电话给客服还是要我自己提交。国美这么大影响力的企业为了争取一点蝇头小利竟然如此不堪。真不知道黄光裕当时发财的时候是不是也靠这种手段。无耻之极!

投诉反馈

反 馈 人:央视网

反馈内容:
国美在线表示可以为投诉者王先生办理退货,请王先生将所购物品退回,国美将以返红券的形式作为其运费补偿,国美称红券在网站可十足使用,不过消费者王先生并不满意。

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