投诉内容:
本人于2013年2月份在淘宝购买“上海捷贝网络科技有限公司”的“捷易通充值软件”(500元vip版)用于在淘宝开手机充值店,通过该软件界面进入该公司“任务平台”网站并通过支付宝充值500元准备发布任务用来提高店铺销量,后来并没有发布任务也不打算在发布,准备把500元提现,结果发现并不能提现。
后来通过该公司阿里旺旺客服和400客服咨询,都说必须升级到财富版(1000元)才能提现,否则账户里的钱是无法提出的,并说这是公司规定。后来再联系,所有客服都不搭理我,或者推给别人,这个让找那个,那个又让找下一个。
本人认为“上海捷贝网络科技有限公司”此行为与强盗无异,使用极其恶劣的手段窃取用户钱财,给本人身心造成严重伤害。希望通过本平台能够为我讨回公道,全数退还账户资金并赔偿10倍精神伤害补偿。
谢谢!
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