投诉内容:
你好,我想现在的中国,国企坑了消费者,我们连个投诉的地方都没有。
2012年下半年办理的宽带,签约4M。一直以来我们将就着用,可是最近几个月,网络越来越卡,基本都网页打开需要几分钟。最后上网专业网站一测速,居然达不1M。然后用电信10000号管理软件与他们的工程师沟通。帮我远程清理的下电脑,再用他们10000号测速,显示正常,然后就说好了。可是,我再测依然不到1M的网速。我是一名网络专业的硕士生,知道网络运营商一般会收用户宽带(我原来也这么干过),还会把共同资源买给很多人用,只要不同时上网,就正常能保证。这样他们可以用一份宽带赚几份钱。但现在严重影响了我的上网。就想通过全国人民信赖的央视再投诉一把,保障百姓的消费权益! |