投诉内容:
我是在2012年安装的固话宽带,安装时说给你一张电话卡,当时有卡,不想要,营业厅说都给。也就要了,可安装完了说电话卡不能停机,每个月还要打7分钟电话,电话的最低消费也很高,说能免费试用十个月自己交两个月的钱,当时不想要,我就问能不要吗?他们说不能改了。我也只能用着,可这张卡的消费太高了,作为我们一个农民都不敢用。就把卡放一边了,可到第九个月我的固话宽带给我停了,说我手机欠费了,得去交费自动就开了,还得打7分钟电话,是不是太不合理了。还没有说理的地方,我们这就只有联通的宽带,别的还没有。这不让我们农民吃哑巴亏吗? |