投诉内容:
我与2013年3月20号在淘宝卖家鑫动数码购买一款手机,后来摔过一次,但没有出现问题,5月7号这款手机花屏,我联系卖家说是人为的,让我去检测,我自己拿手机去检测时维修手机的师傅都说修不了,因为此款是山寨的,根本配不到合适的屏幕,只能寄给卖家修,卖家说修这个手机200元,需要我自己出,5月23号我拿到手机,24号用了一天手机白屏,我去维修点,师傅说屏幕根本就没换,卖家收了我的钱,却根本没有给我换屏,现在卖家又让我寄回去修,这个手机买了2个月,修了半个月了,我要求卖家给我退货,卖家不肯,请帮忙解决下,谢谢 |