投诉内容:
4月9日因电脑故障去索尼售后换主板,因已过保修期,所以要自己掏钱,换完主板又说我键盘坏了,这都是小钱,我也就算了,最后一共消费1015元,换完主板回来后,没什么问题,但是过了一个月,看电影频繁死机,各种检测均找不到原因,重装系统也没用,所以肯定是硬件问题,然后我试着把内存条拆下来,发现内存插槽上的条形码是褪色的,明显不是全新的主板,而且主板上贴了一个手写的白条字样,上面写着9/17,明显是主板的返修日期。我有两块内存条,我发现只要下面的插槽插上内存条就开不了机,说明了内存插槽已经坏了一个。对索尼售后的行为我感到非常愤怒,但是投诉无门,决定投诉到315. |