投诉单位：中国铁通

投诉内容：
上个月安装了铁通的4M宽带，安装以来就一直出现各种故障，要么是线路有问题，要么就是网络有问题，网速经常处在512K~2M状态，晚上尤为严重，严重影响我使用，每次打电话去投诉都不能实质性的解决问题。