投诉单位：天人数码专营店

投诉内容：
本人在淘宝天猫天人数码专营店买了一部中兴U930手机，当时说好未拆封原装新机，提供发票保修以及摔了碰了也管修，谁知收到的却是二手货，打开包裹就发现已拆封，没找到保修卡，说明书也只有半张，电池有明显触电，开机后发现屏幕左半部触摸失灵无反应，点击退货被商家拒绝，因为是假发票没有注明手机串号不能证明手机是她们的，而且没有保修卡不能送去售后维修，天猫客服介入后非要我提供物流验货证明，当时是只能签收才能拿货，况且是后来退货被拒绝才发觉发票是假的，送货单上的单位是北京博华金典电子商务有限公司，签名是王芳，这绝对是惯犯，滴水不漏，假发票，单位公章跟包裹上不同，跟发票也不同，淘宝客服介入后不作为，只是让我提供各种证据，对商家言听计从，商家说我提供的证据是假的，我说让商家提供发票底联存根，以及我的手机串号电池串号等，至今无果，商家一直开具假发票，我在网上联系了很多在那里买东西的买家提供的假发票，一一上传，请大家见证