投诉单位：夏普公司

投诉内容：
去年11月购买夏普电视60LX545A，今年5月底电视黑屏，海南夏普售后检查后表示屏幕坏了，将会申请换屏，如果没有屏幕，那就申请换机；当天中午售后告诉我由于厂家没有屏幕，现在为我申请换机，并且已经批准，从南京发货大概需要10天。6月7日，拨打夏普售后全国电话400-898-1818，却被告知领导出差了，需要等领导回来批示，然后才能从广州发货。6月8日-10日，连续拨打3天夏普投诉电话021-5030-1310，均无人接听。后来夏普去昂售后告诉我由于60LX545A型号没有了，海南夏普售后将为我更换60LX540A型号。夏普公司在没有征得客户同意的情况下，为客户调换差价上千元的机器，这就是夏普公司的服务态度吗？ 由于我不愿意更换夏普60LX540A，夏普公司说可以为我申请60LX545A，但是具体更换期限不知。6月11日，海口夏普公司又说现在有新屏幕了，已经从上海发货，大概需要1星期。 夏普公司谎话连篇，已经半个多月，客户的电视问题还没处理完毕，客户花上万块买的产品，现在不知道什么时候才能正常使用。