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投诉单位:HTC手机厂家
投诉内容: 2012年12月,在重庆买的HTCs720t移动版手机,使用至四月初,出现屏幕不显示问题,4月9日到售后服务网点:福建中邮普泰服务中心莆田天翼维修中心维修,诊断为主板问题,需返厂维修,随即交由该网点。随后跟踪维修情况,不是不接电话、就是时间后退。5月下旬在HTC网站投诉,说在厦门等配件。至今半个月仍未消息。请求根据《移动电话商品修理更换退货责任规定》,更换新机。