投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
我于2013年6月12号在苏宁易购参与该电商对三星S4手机的促销活动，促销价3599，本人已经打款购买后，迟迟不发货，到13号晚上有该电商工作人员打电话给我说，我恶意购买，我一个普通老百姓，根据你的活动进行的购买，怎么会恶意购买，因此我就此回复，该工作人员说要向上级请示一下，之后没通知本人，就直接在系统进行退货，我本人不同意退货，就此进行投诉，而且该事性质恶劣，请贵方本着照顾弱者的原则，曝光该电商的恶劣做法，维护消费者权益，若任由这种无耻电商胡来，收了钱，想怎么玩弄消费者就玩弄消费者，说你错，就是你错，没有任何告知就直接退货不卖，这是在挑战这个社会的买卖道德底线，消费者的权益何在？消费者的人权何在？