投诉单位：亚马逊

投诉内容：
2013年6月5日，本人在亚马逊网站购买了十几包帮宝适纸尿裤，继而账户被封了，然后其公司继续对我的信用卡进行扣费，扣费之后也不予发货，哟部分货已发却享受不到他们的优惠，现在就连单号都查询不到了，现在本人是完全找不到他们了，请帮我处理处理