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投诉单位:索尼

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我的手机是去年6月20号买的,于今年6月2号在长沙芙蓉中路二段的那个维修中心由于WIFI功能出现了问题更换了主板,结果换完主板后,手机经常出现黑屏死机,以为是软件问题,自己多次还原出厂设置无果,于今年7月1号去那个授权中心维修,那里的工程师及客服服务却是极其不认真,维修单子也不帮我开,直接拿在手上试了试后,就告知我这是安卓系统的正常现场,并称帮我刷完机就能正常,结果我刷完机机后我只好回去,但问题显然依旧存在,还是一直黑屏死机,我于7月9号又去那家维修点,结果,同样是那个工程师,同样的黑屏司机问题,这次他告知我是主板的问题,必须返厂维修,并且由于7月2号是延保的最后一天,所以7月9号他告知我过了质保要我自己掏钱维修。对于这个情况,我想知道是不是由于你们的授权维修点过失(因为我于7月1号去维修,被以安卓正常现象被退回)导致用户拖过了质保期,而要用户自己承担责任?我想这在法律上显然是说不通的。

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