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投诉单位:苏宁
投诉内容: 本人在苏宁购买海尔空调一件规定送货日期为2013年07月15日,安装日期是2013年07月16日,但苏宁的工作人员在没有通知我的情况下私自更改送货日期,与苏宁售后沟通时对方态度极其恶劣,还反复多次欺骗我说给我解决问题,为等空调我特别请假回家,浪费了我的时间和精力,现在问题一直没有解决,请消协领导给于帮助。谢谢。
反 馈 人:央视网
反馈内容:苏宁易购8月17日回复称,本着顾客满意的原则,已与其门店督导申请一张海尔服务金卡赠送消费者颜先生,用户可自行前往商场领取。