投诉内容:
本机在购买到7月中旬出现坏屏在8月1号更换,第二次出现屏坏是在8月13号晚上出现一个小亮点,到了14号早就出现整个屏幕是自然裂屏,在右角方一直斜裂到左下方,这情况反给了当地售后,他们来拍照片后产家鉴定是人为,不给免费保换,一个产家就售后人员拍几张相片就能鉴定为人为,没有出具有力的鉴定证据,让我们不能接受,再说如何是人为,我们不可能用力去敲打呀,为什么就是人为,谁会和人民币过不去,他们说的人为就是依据吗?他们行规里的潜规则就视我们为弱视群众,我强烈要求他们出具屏幕出产的质量鉴定还有第三方权威机构的人为证据鉴定书,全让各相关部门来维护消费者给我们公平。同时厂方拒绝我就必须享受国家规定的三包,全额退款 退货 免费更换理所应当,请维护消费者,我们是冤枉的。
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