投诉内容:
本人于2013年5月22日在福建福清联通店购买了一台HTCone白颜色的手机,当时购买价格是5388元,由于今年6月2日屏摔坏了,便立刻寄到了中心HTC客服。他们要我交1360元,我当天就汇款了。
今年八月二日上午给HTC客服打了电话,于是当天下午两点多,我到福清联通店去取手机,拿到手机后发现手机屏开机后颜色不对,触屏无法使用,屏幕显示有色差,打电话试了一下发现声音特别小,根本听不清。而且打了一个电话,电池电量就显示不足,我就拿给联通工作人员看,询问怎么回事,联通工作人说我只能放在那里继续维修。我因为上一次维修已经一个月了,手机修成这个样子然后还我还是继续维修,到现在我的机子还没拿回来。这意思就是我手机得了绝症。那我觉得HTC质量差到客服都修不好了,那我要通过法律的手段要求HTC退款并且赔偿我的损失。
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