投诉内容:
本人在苏宁易购于2013年8月11号订购三星 手机 I9500 (星空黑)+联通套餐,下单时显示8月13号送达,其实网页上还声称同城半天送达的承诺。当时出现对其相当不相信,是的,我不相信苏宁会做得到的,于是选择货到付款。果然被我猜中了,苏宁易购广东省佛山物流中心0757-82322360于次天来电询问是否要货并承诺尽快送货。结果,当然是欺骗消费者的。一天推一天,根本就不会送货来的。更有兴趣的是苏宁总部服务025-66996699的回应,表示手机缺货中,要我多等2周(假的,当天被我就揭破了,货多的是)。佛山物流中心回复也相当有趣,手机一早为我拣好了,只缺联通套餐手机卡不能寄出...就此事本人立即向当地联通求证(将全部事情向联通反映),联通客服2小时不到作出回应,广东省佛山市根本不存在缺联通套餐手机卡。于是本人跑到苏宁门店询问,店员表示只要几分钟就可以卖出手机和联通卡...事件致此,我有理由相信,苏宁易购正在虚假销售,有价有货但不作交易。 |